Deux grandes catégories des traumatismes sont classifiées :

1. Le traumatisme aigus : provoqué par un seul épisode traumatique ponctuel, tel qu’un traumatisme lié à une agression sexuelle ou bien un accident de circulation.

2. Le traumatisme chronique: provoqué par des situations ou des épisodes traumatiques répétés dans le temps, tel qu’une humiliation (comme le harcèlement scolaire ou le harcèlement moral au travail) ou encore la maltraitance de l’enfance et d’abandon ou la négligence.

Contexte de l’Est de la RD Congo

Depuis plus de trente ans, l’Est de la RD Congo est en proie à de nombreuses guerres, violences, maladies et catastrophes naturelles. Tout cela a un impact négatif sur la santé mentale de la population et peut créer un sentiment d’impuissance où celle-ci est incapable d’apporter des solutions aux problèmes qui existent autour d’elle. Le département de Counseling offre un service d’accompagnement psychologique individuel et de groupe à travers les programmes de Un Jour Nouveau ci-après : Eveil des femmes du Congo, Eveil des fils du Congo, Génération espoir, Complexe Scolaire et Académie de leadership afin de leur fournir le soutien nécessaire pour faire face et guérir de traumatisme  qui affecte la santé mentale. Le Counseling offre également ses services à des Organisations externes et produit des émissions radio et télédiffusées pour permettre à la population de renforcer sa résilience.

Particulièrement le département de Counseling est l’un des programmes de l’Organisation Un Jour Nouveau qui consiste à soutenir psychologiquement les bénéficiaires en République Démocratique du Congo en général et plus particulièrement dans la Province du Nord Kivu qui est politiquement instable depuis plusieurs décennies et avec des guerres à répétition; ainsi les conditions socio-économiques et la situation sécuritaire deviennent de plus en plus précaires ; des individus et communautés en sont affectés à divers niveaux et des diverses manières jusqu’à développer des SSPT chez certains. L’objectif principal du département étant la stabilité psychologique des bénéficiaires/clients au travers l’accompagnement psychologique afin de les amener à trouver solution à leurs problèmes, garder leurs performances cognitives et physiques, les mettre au service des communautés et faire partie de la solution autour d’eux, du Pays, de la Région, etc.

Les récents conflits armés qui a touché la ville de Goma il y a quelques mois, ont affecté la population et laissé de troubles profondes et durables sur les individus en particulier et sur la population en générale. Les moments, scènes, atrocités vécus pendant cette période peuvent avoir des traumatismes intenses qui demandent une attention particulière et des séances spécifiques pour aider les personnes affectées à se réadapter et reprendre le cours de la vie normale. Les séances de détraumatisation sont importantes et jouent un rôle essentiel en ce moment précis. Alors que certaines personnes peuvent rapidement se remettre d'un événement traumatique, d'autres pourraient trouver leurs capacités d'adaptation profondément modifiées, affectant leur perception et leurs interactions avec leur environnement et leurs relations. Les séances de détraumatisation sont des interventions thérapeutiques conçues pour aider les individus à surmonter les traumatismes vécus pendant la guerre ou autre événement potentiellement traumatique. Ces séances peuvent prendre différentes formes ou techniques et être animées par divers professionnels, tels que des psychologues, des psychiatres, des travailleurs sociaux ou des conseillers en santé mentale. L'objectif principal est de permettre aux survivants de traiter leurs expériences traumatisantes et de reconstruire leur vie.

Après ces évènements traumatiques intervenus en début d’année 2025, l'Organisation Un Jour Nouveau a initié un programme de détraumatisation destiné à son personnel ainsi qu'à ses bénéficiaires. Cette initiative, conduite par le département de Counseling, visait à répondre aux séquelles psychologiques laissées par les conflits armés qui ont frappé la ville de Goma.

Ces séances thérapeutiques ont pour objectif principal de favoriser la réadaptation des participants, en leur offrant un espace sécurisé pour exprimer leurs émotions, reconstruire leur équilibre mental et renforcer leur résilience. En mettant l’accent sur la santé mentale, Un Jour Nouveau démontre une fois de plus son engagement profond envers la reconstruction humaine et sociale dans une région marquée par l’instabilité.

Ce programme s’inscrit dans une démarche holistique de guérison, où l’écoute, le soutien psychologique et les outils de résilience sont au cœur du processus de transformation. Grâce à cette initiative, Un Jour Nouveau espère contribuer à une reprise sereine de la vie quotidienne pour ceux qui ont été durement éprouvés.